Termeni și condiții de utilizare și vânzare
Informațiile din paranteze drepte vor fi actualizate după înregistrarea companiei.
Acești termeni reglementează site-ul, panoul, serviciul de linkuri scurte și redirecționare, meniul inteligent și serviciile conexe („Serviciul”) oferite de [Denumirea companiei] („TapOnTable”). Prin crearea unui cont accepți acești termeni.
1. Serviciul
- Redirecționări: fiecare suport sau cod QR este legat de un link scurt al tău, pe care îl poți direcționa către pagina de recenzii Google, site, rețelele sociale sau meniu. Redirecționările sunt gratuite.
- Meniu inteligent: crearea meniului cu ajutorul inteligenței artificiale, publicare multilingvă, meniuri în funcție de oră și actualizări instantanee. Este un abonament plătit.
- Analiză: statistici ale scanărilor în panou și rapoarte săptămânale pe e-mail.
- Comenzi de suporturi: vânzarea suporturilor cu NFC și cod QR, reglementată de secțiunea 9 de mai jos.
2. Contul
Contul se deschide în numele unui local. Persoana care deschide contul confirmă că este autorizată să acționeze în numele localului și că informațiile furnizate sunt corecte. Ești responsabil pentru securitatea datelor de autentificare.
3. Abonamentul meniului inteligent și tarife
- Meniul inteligent este gratuit în primele 3 luni. Înainte de încheierea perioadei gratuite îți cerem confirmarea în panou pentru trecerea la planul plătit. Dacă nu confirmi, meniul inteligent nu mai este publicat, iar redirecționările continuă să funcționeze gratuit.
- Abonamentul lunar acoperă 10.000 de redirecționări către meniu. Fiecare 10.000 de redirecționări în plus se taxează suplimentar. Prețurile actuale, cu TVA inclus, sunt afișate pe site și în panou.
- O redirecționare către meniu înseamnă că un oaspete îți deschide meniul atingând suportul sau scanând codul QR. Redirecționările către recenzii Google, site și rețele sociale nu se numără.
- Tarifele se încasează lunar prin metoda de plată din panou. Anunțăm modificările de preț pe e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte, iar acestea se aplică din următoarea perioadă de facturare.
- Localurile care își folosesc activ meniul în perioada gratuită primesc cadou un suport pentru recenzii Google, o singură dată pentru fiecare local. Putem încheia oferta cu notificare prealabilă.
4. Conținutul tău
Păstrezi toate drepturile asupra logo-urilor, imaginilor, textelor și prețurilor încărcate și confirmi că ai dreptul să le publici. Îi acorzi TapOnTable permisiunea de a găzdui, prelucra și afișa acest conținut doar pentru furnizarea Serviciului. Sugestiile AI pentru nume, descrieri, alergeni și traduceri sunt orientative. Localul răspunde de corectitudinea informațiilor publicate, în special a alergenilor și prețurilor.
5. Utilizare corectă și regulile Google
Serviciul trimite toți oaspeții pe aceeași pagină de recenzii. Este interzisă direcționarea doar a oaspeților mulțumiți, oferirea de recompense pentru recenzii și colectarea de recenzii false. Putem suspenda o redirecționare care încalcă aceste reguli.
6. Disponibilitate
Depunem eforturi rezonabile pentru ca Serviciul să fie disponibil. Pot apărea întreruperi scurte pentru mentenanță, actualizări de securitate sau probleme ale infrastructurii terților.
7. Răspundere
În măsura permisă de lege, răspunderea TapOnTable este limitată la abonamentele plătite de tine în cele 12 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția. Nu răspundem pentru profit nerealizat, prejudiciu de imagine sau daune indirecte. Răspunderea pentru intenție și culpă gravă nu este limitată.
8. Încetare
Poți anula abonamentul din panou oricând. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare curente. Putem suspenda sau închide, cu notificare prealabilă, conturile care încalcă grav acești termeni.
9. Termeni de vânzare pentru suporturi
- Vânzător: [Denumirea companiei], [Adresa sediului], cod fiscal [Cod fiscal], destek@tapontable.com, [Telefon].
- Produs: suport din MDF imprimat prin sublimare, cu cip NFC încorporat și cod QR, rotund de 87 mm sau pătrat de 89 mm. Designul, forma, cantitatea, prețul unitar, costul livrării și prețul total cu TVA sunt afișate înainte de plată și păstrate în rezumatul comenzii din panou.
- Plată: cu cardul, la plasarea comenzii.
- Livrare: designurile gata făcute se expediază în 2 zile lucrătoare de la comandă, cele personalizate în 4 zile lucrătoare de la aprobarea designului, în orice caz în cel mult 30 de zile.
- Dreptul de retragere: suporturile sunt imprimate cu numele, logo-ul sau designul tău și codate cu linkul tău, deci sunt realizate după specificațiile tale și sunt exceptate de la dreptul de retragere. Drepturile legale pentru produse neconforme rămân neafectate.
- Defecte: semnalează erorile de imprimare, cipurile NFC sau codurile QR care nu pot fi citite ori produsele sparte în 14 zile de la livrare, cu fotografii. Le refacem și le retrimitem gratuit sau rambursăm contravaloarea. Consultă Politica de anulare și rambursare.
10. Modificări
Anunțăm modificările importante ale acestor termeni cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin e-mail sau notificare în panou.
11. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea Republicii Turcia, iar instanțele din Istanbul (Çağlayan) sunt competente. Dacă ești consumator, beneficiezi în continuare de protecția legislației imperative privind protecția consumatorilor din țara ta de reședință și poți introduce acțiuni acolo.
12. Contact
[Denumirea companiei], [Adresa sediului]. E-mail: destek@tapontable.com, telefon: [Telefon].